感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感(gan)謝信中(zhong)特別提(ti)(ti)到，“貴校與酒(jiu)(jiu)店(dian)進行高(gao)度合(he)作，為會議提(ti)(ti)供(gong)了專業、周到、熱情的高(gao)素質支(zhi)援團隊。酒(jiu)(jiu)店(dian)管理專業黃建鈞(jun)等(deng)二十八名同學不辭辛苦、加班加點協(xie)助配合(he)酒(jiu)(jiu)店(dian)開展各項(xiang)工作，排憂解難，為酒(jiu)(jiu)店(dian)出色完成(cheng)(cheng)會務(wu)接待、禮儀、禮賓等(deng)工作提(ti)(ti)供(gong)了有(you)力支(zhi)持，為確保會議圓滿成(cheng)(cheng)功奠定了堅實(shi)基礎。”在慶(qing)功大會上，華僑(qiao)城洲(zhou)際大酒店總(zong)經理Mr.Arbenz 和(he)業主代表吳西影(ying)先(xian)生(sheng)對我校學子在此次(ci)重(zhong)要接待(dai)活動中的(de)服務表示肯(ken)定，并感(gan)(gan)謝他們為(wei)此次(ci)活動所(suo)做的(de)貢獻，同時感(gan)(gan)謝我校與酒(jiu)店(dian)進行深(shen)度合作為(wei)會議提供(gong)了專(zhuan)業、周(zhou)到、熱情的(de)高(gao)素質支援(yuan)團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要接(jie)待(dai)活動中(zhong)，我校學生主要負責禮賓(bin)服務、宴會服務以及管家服務，每天工作(zuo)至少8小(xiao)時(shi)以(yi)上(shang)。進入(ru)華僑城洲(zhou)際大酒(jiu)店內，隨處都(dou)可以(yi)看到活躍(yue)在各個(ge)崗位上(shang)的(de)(de)(de)深職學(xue)子：禮賓(bin)服務的(de)(de)(de)學(xue)生主要負(fu)責協(xie)助(zhu)賓(bin)客(ke)轉運行李，并(bing)(bing)分批(pi)次安排好直接送至對應客(ke)房內，認(ren)真(zhen)聆聽賓(bin)客(ke)問題并(bing)(bing)做出耐(nai)心熱情的(de)(de)(de)回應，并(bing)(bing)以(yi)最(zui)快(kuai)速(su)度(du)解(jie)(jie)決賓(bin)客(ke)問題；宴會服務的(de)(de)(de)學(xue)生們(men)配合酒(jiu)店內的(de)(de)(de)員工把會場布(bu)置的(de)(de)(de)井井有條。燦爛的(de)(de)(de)微(wei)笑(xiao)和專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)服務是酒(jiu)店管(guan)理專(zhuan)業(ye)學(xue)生的(de)(de)(de)基本素養。一(yi)句問候、一(yi)個(ge)手勢(shi)和同一(yi)個(ge)問題的(de)(de)(de)答疑一(yi)天要重復數百遍，但同學(xue)們(men)依(yi)舊(jiu)有耐(nai)心地(di)為有疑問的(de)(de)(de)賓(bin)客(ke)們(men)解(jie)(jie)答。盡(jin)管(guan)工作(zuo)非(fei)常(chang)辛苦(ku)，忙的(de)(de)(de)時(shi)候一(yi)口水都(dou)喝不上(shang)，但同學(xue)們(men)依(yi)舊(jiu)堅守(shou)崗位。
（宣傳部 管理(li)學院）
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