感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別提到(dao)，“貴校(xiao)與酒店進行高度合作，為(wei)(wei)會議提供了(le)專業、周到(dao)、熱情的高素質支援團(tuan)隊。酒店管理專業黃建鈞(jun)等(deng)二十(shi)八(ba)名同學不(bu)辭辛苦、加(jia)班加(jia)點協助配合酒店開(kai)展各項工作，排(pai)憂解難，為(wei)(wei)酒店出色完成(cheng)會務接(jie)待、禮儀、禮賓等(deng)工作提供了(le)有力支持，為(wei)(wei)確保會議圓滿成(cheng)功奠定了(le)堅實基礎。”在(zai)慶功大(da)會上，華僑城洲際大(da)酒店(dian)總經理Mr.Arbenz 和業主代表(biao)吳西影先生對我(wo)校(xiao)學子在此(ci)次重要接待活動(dong)中(zhong)的服務表(biao)示肯定(ding)，并感(gan)謝他們為此(ci)次活動(dong)所做的貢獻，同(tong)時(shi)感(gan)謝我(wo)校(xiao)與酒店進行深度合作為會議提供了專(zhuan)業、周到、熱情的高素質支援團(tuan)隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要(yao)(yao)接待活動中(zhong)，我(wo)校學(xue)生主要(yao)(yao)負責禮賓(bin)服(fu)務、宴會服(fu)務以及管家服(fu)務，每天(tian)工(gong)作至少(shao)8小時(shi)以(yi)上(shang)(shang)。進入華僑(qiao)城洲際大酒(jiu)店(dian)內，隨(sui)處都(dou)可以(yi)看到活躍(yue)在(zai)各個崗(gang)位上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)深職學(xue)(xue)子：禮賓服務的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生主要(yao)負責協助(zhu)賓客(ke)轉運行(xing)李，并(bing)(bing)分批次(ci)安排(pai)好(hao)直接送至對應客(ke)房內，認真聆聽賓客(ke)問(wen)題并(bing)(bing)做出耐心(xin)熱(re)情的(de)(de)(de)(de)回應，并(bing)(bing)以(yi)最快速度(du)解決(jue)賓客(ke)問(wen)題；宴會服務的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生們配合酒(jiu)店(dian)內的(de)(de)(de)(de)員工(gong)把會場布置的(de)(de)(de)(de)井井有條。燦爛的(de)(de)(de)(de)微笑和(he)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)服務是酒(jiu)店(dian)管理專(zhuan)業(ye)學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)基本素養。一句問(wen)候、一個手勢和(he)同一個問(wen)題的(de)(de)(de)(de)答疑一天(tian)要(yao)重復數百遍(bian)，但(dan)同學(xue)(xue)們依舊(jiu)有耐心(xin)地(di)為有疑問(wen)的(de)(de)(de)(de)賓客(ke)們解答。盡(jin)管工(gong)作非常辛苦，忙的(de)(de)(de)(de)時(shi)候一口水都(dou)喝不上(shang)(shang)，但(dan)同學(xue)(xue)們依舊(jiu)堅守崗(gang)位。
（宣傳部 管理(li)學(xue)院）
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