深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教育"專場活動中，可(ke)愛的深職(zhi)義工們(men)成為了一(yi)道(dao)亮(liang)麗的風景線。

"你能幫我看(kan)著手機(ji)，讓它充會(hui)兒電嗎？"

"我(wo)皮膚過敏了，能幫我(wo)送點藥嗎？"

"我想把現金寄存在前(qian)臺(tai)，可(ke)沒(mei)辦法跟前(qian)臺(tai)工作人員溝(gou)通"

……

志愿(yuan)者們(men)收到了(le)形(xing)形(xing)色色的求(qiu)助，但不管需(xu)求(qiu)有(you)多奇怪、問題有(you)多棘(ji)手，他(ta)們(men)都一一解(jie)決，圓(yuan)滿出色地完成了(le)志愿(yuan)服務。

來自(zi)牙(ya)買加的(de)(de)DonnaLee剛到(dao)深圳就發(fa)現(xian)自(zi)己的(de)(de)護照(zhao)(zhao)丟了(le)(le)(le)，她第一時(shi)間聯(lian)系了(le)(le)(le)深職志(zhi)(zhi)愿者。志(zhi)(zhi)愿者們(men)用DonnaLee所(suo)提供(gong)的(de)(de)信(xin)息，與羅(luo)湖邊(bian)檢、羅(luo)湖失物招領、羅(luo)湖邊(bian)防(fang)總站(zhan)快速(su)取(qu)得了(le)(le)(le)聯(lian)系，但上述單位都表示最近(jin)未拾到(dao)外國(guo)人的(de)(de)護照(zhao)(zhao)。最后，志(zhi)(zhi)愿者在網上找到(dao)了(le)(le)(le)牙(ya)買加駐華大使(shi)館的(de)(de)聯(lian)系方(fang)式，經過溝通，他們(men)獲得了(le)(le)(le)補辦(ban)護照(zhao)(zhao)與緊急回國(guo)證書的(de)(de)所(suo)需證件與流程(cheng)。于(yu)是，志(zhi)(zhi)愿者們(men)火速(su)帶著DonnaLee去銀行(xing)匯(hui)款，聯(lian)系國(guo)際寄件公司……

結局(ju)皆大歡喜(xi)，志愿者們幫DonnaLee辦理好了補(bu)辦護照所需的材(cai)料，并協(xie)助她寄回(hui)牙買加由(you)其(qi)家(jia)人完成余(yu)下的手(shou)續(xu)。

DonnaLee非常感謝(xie)志愿者們為她(ta)忙里忙外，也謝(xie)謝(xie)深職院為她(ta)提(ti)供那么好的參會(hui)場(chang)所，并慶(qing)幸來中國的第一站是深圳，給了她(ta)太多的驚喜(xi)。

商務(wu)外語(yu)學(xue)院19級學(xue)生常暢在(zai)第一天接待(dai)外賓入(ru)住時，有一位(wei)德國女士前來咨詢如(ru)何辦(ban)理(li)中(zhong)國的(de)(de)(de)電話卡，她(ta)需要(yao)在(zai)沒有WIFI的(de)(de)(de)情況下使(shi)用網絡。因為深職院的(de)(de)(de)電信營(ying)業(ye)(ye)點受(shou)某些條(tiao)件限制，常暢只能將這位(wei)友(you)(you)人(ren)帶(dai)去(qu)3公(gong)里外的(de)(de)(de)西(xi)麗(li)營(ying)業(ye)(ye)廳。緊(jin)接著晚上又有6位(wei)外國友(you)(you)人(ren)需要(yao)辦(ban)理(li)此項業(ye)(ye)務(wu)。

在(zai)創新創業(ye)(ye)學院陳文(wen)鍇老(lao)師的陪同下，常(chang)(chang)(chang)暢帶領他(ta)們(men)來(lai)到營(ying)業(ye)(ye)廳(ting)再(zai)次(ci)辦(ban)理(li)相關業(ye)(ye)務(wu)手續(xu)。考慮到學員(yuan)們(men)使用電(dian)話卡時間只有開會的短短幾天，常(chang)(chang)(chang)暢主動和營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)協商，為學員(yuan)們(men)辦(ban)理(li)了無需注銷的套(tao)餐，貼心的服務(wu)得到外國學員(yuan)的一致(zhi)好評。將全部人的電(dian)話卡辦(ban)完后，常(chang)(chang)(chang)暢一行(xing)人回到學校(xiao)時已(yi)經(jing)是月(yue)色當空。但經(jing)過這次(ci)的傾囊(nang)相助，他(ta)和幾位外國學員(yuan)迅速(su)地建(jian)立(li)友誼，成為朋友。

他們說

商務外(wai)語學院19級學生嚴麗燕

"真(zhen)的(de)很(hen)(hen)累(lei)(lei)，但我們也(ye)從中學到(dao)了許多(duo)，也(ye)意識到(dao)學習語(yu)言不能只會簡單(dan)的(de)聽、說、讀、寫，更重要的(de)是(shi)要學會用外語(yu)進(jin)行思考。"嚴同學坦言自己(ji)的(de)外語(yu)水平(ping)還(huan)要再積(ji)累(lei)(lei)、實踐，尤其是(shi)要多(duo)鍛煉(lian)聽力，"有一些外國(guo)朋(peng)友(you)的(de)口音很(hen)(hen)重，我就很(hen)(hen)難聽明白。"

商務外語學院19級學生(sheng)溫(wen)杰婷

溫杰婷在(zai)本次志愿活動中(zhong)發現了中(zhong)外(wai)生活方(fang)式(shi)的差異，"我(wo)們中(zhong)國人(ren)(ren)喜歡(huan)喝熱水，但外(wai)國人(ren)(ren)一般只(zhi)喝冰水，特(te)別(bie)癡迷咖啡。不僅如此，外(wai)國人(ren)(ren)喜歡(huan)社交(jiao)，只(zhi)要音樂聲(sheng)響(xiang)起，人(ren)(ren)一多，他們就(jiu)開始跳(tiao)舞，非常有活力。"

汽車與交通(tong)學(xue)(xue)院(yuan)19級學(xue)(xue)生韓曉璐

此次UNLEASH活動(dong)，讓韓曉璐印(yin)象深(shen)刻的(de)是，在創(chuang)新流(liu)程(cheng)路(lu)演階段(duan)，外國友人思維(wei)非常活躍，擅長(chang)小(xiao)組(zu)討(tao)論，"當有(you)人提出(chu)自己的(de)觀點后，其他人往往會對這個觀點提出(chu)質(zhi)疑，并給(gei)出(chu)解決方案，幫對方完善觀點。敢于表達自己的(de)觀點，是我們比較欠缺的(de)。"

商務外語學院19級學生羅翔(xiang)尹

"志愿服(fu)務過(guo)程中，我覺得比(bi)較棘手的是如何快速組織語言(yan)讓對方明白(bai)我的意思(si)。但在交流過(guo)程中，我逐(zhu)漸發現自己(ji)的語言(yan)表達能力得到(dao)了(le)顯(xian)著提升。"

在一(yi)系列的(de)(de)"優質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育"創新活動中，他(ta)看到(dao)了許多不(bu)一(yi)樣的(de)(de)想法(fa)和思路。他(ta)認(ren)為，對于(yu)全球不(bu)同地區的(de)(de)人來說，優質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育可能意味著基礎(chu)設施建設，意味著心理健康(kang)教(jiao)(jiao)(jiao)育，更可能是自我防護意識教(jiao)(jiao)(jiao)育，教(jiao)(jiao)(jiao)育本身是很多元(yuan)的(de)(de)。

商務外語學院18級(ji)學生鄧億(yi)鋒

鄧億鋒自UNLEASH活動開始(shi)以來，每天早上七點鐘(zhong)起床，七點半(ban)準(zhun)時到(dao)達(da)會場，全(quan)天提(ti)供(gong)引(yin)導翻譯工作，一直到(dao)晚上十點后，嘉(jia)賓們回到(dao)了酒店他才(cai)回去宿舍(she)。

和(he)一些(xie)(xie)參(can)會(hui)嘉賓相處(chu)久了成為(wei)朋友(you)后，他(ta)也經(jing)常會(hui)推(tui)薦些(xie)(xie)深(shen)圳(zhen)的(de)美食和(he)娛(yu)樂場所給他(ta)們。在此(ci)次活動中，他(ta)鍛煉了口語能力，認識了各(ge)個(ge)國家(jia)的(de)青年才俊，他(ta)覺得(de)是(shi)件非常好玩的(de)事情！他(ta)非常感謝學校(xiao)能承接規(gui)格(ge)如此(ci)高的(de)國際活動，也非常慶幸自(zi)己能得(de)到這樣的(de)機會(hui)。

商(shang)務外語學院19級學生吳志亮

第一(yi)次做(zuo)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)吳(wu)志(zhi)(zhi)(zhi)亮在此次志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)活動中遇(yu)到了很多棘(ji)手(shou)(shou)的(de)(de)事(shi)情，協作志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)同(tong)伴一(yi)起外出為(wei)(wei)外籍學(xue)員們(men)(men)辦SIM卡(ka)；幫(bang)印度小哥出去找干洗店熨(yun)衣(yi)服；每天幫(bang)不同(tong)的(de)(de)人打(da)車；每天幫(bang)他(ta)們(men)(men)"榨(zha)干"學(xue)校的(de)(de)咖啡(fei)販賣機(ji)；為(wei)(wei)學(xue)員補辦護(hu)照(zhao)等等。盡管(guan)遇(yu)到的(de)(de)問題頗為(wei)(wei)復雜棘(ji)手(shou)(shou)，但(dan)所幸他(ta)都(dou)(dou)能迅速解決。 "很開心交到了來自全球(qiu)各(ge)地的(de)(de)朋友，他(ta)們(men)(men)都(dou)(dou)十分(fen)善良(liang)，這將會成為(wei)(wei)我畢(bi)生難忘的(de)(de)回憶。"

（宣傳部）