第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日(ri)，由(you)廣(guang)東省人力資源和社會保障廳、廣(guang)東省職(zhi)業技(ji)能服務指導(dao)中心主(zhu)辦的第46屆世界技(ji)能大(da)賽(sai)酒店(dian)接(jie)待項(xiang)目廣(guang)東選(xuan)拔賽(sai)在我校(xiao)同德樓拉開(kai)帷幕(mu)。深圳市(shi)職(zhi)業技(ji)能鑒定指導(dao)辦公室主(zhu)任(ren)蔡禹星，我校(xiao)副(fu)校(xiao)長(chang)馬曉(xiao)明，廣(guang)東省選(xuan)拔賽(sai)裁(cai)判長(chang)葉(xie)丹茗到場并致辭。大(da)賽(sai)開(kai)幕(mu)式(shi)由(you)管理學院副(fu)院長(chang)石強(qiang)主(zhu)持。

馬曉明在(zai)致辭中(zhong)(zhong)表(biao)示(shi)，世(shi)(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)是迄今規模(mo)最大(da)(da)(da)、地(di)位最高(gao)、影響力最大(da)(da)(da)的(de)職(zhi)業技(ji)(ji)能(neng)(neng)競賽(sai)。2021年，第46屆世(shi)(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)將在(zai)上海舉辦(ban)(ban)，習(xi)近平(ping)總書記(ji)高(gao)度重(zhong)(zhong)視(shi)并(bing)做出了(le)重(zhong)(zhong)要(yao)批示(shi)，要(yao)求將2021年中(zhong)(zhong)國上海世(shi)(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)辦(ban)(ban)成(cheng)“一(yi)(yi)定能(neng)(neng)為世(shi)(shi)界(jie)(jie)奉(feng)獻富有新意、影響深遠(yuan)的(de)世(shi)(shi)界(jie)(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)”。自(zi)建校(xiao)以來，深職(zhi)院(yuan)(yuan)就十分重(zhong)(zhong)視(shi)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)，并(bing)在(zai)國際國內各種技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)中(zhong)(zhong)取(qu)得(de)(de)了(le)十分優異(yi)的(de)成(cheng)績。2019年，深職(zhi)院(yuan)(yuan)在(zai)全國高(gao)職(zhi)院(yuan)(yuan)校(xiao)國家(jia)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)中(zhong)(zhong)取(qu)得(de)(de)了(le)10項一(yi)(yi)等獎，位列全國高(gao)職(zhi)院(yuan)(yuan)校(xiao)獎牌(pai)榜(bang)榜(bang)首。這次(ci)世(shi)(shi)賽(sai)廣東省選拔賽(sai)，我校(xiao)也派出了(le)16支參賽(sai)隊伍。承辦(ban)(ban)本(ben)次(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)，對我校(xiao)而言也是一(yi)(yi)次(ci)難(nan)得(de)(de)的(de)學習(xi)機會，表(biao)示(shi)將竭力做好本(ben)次(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)的(de)各項服務保障工作，把本(ben)次(ci)大(da)(da)(da)賽(sai)辦(ban)(ban)成(cheng)一(yi)(yi)次(ci)富有新意、內容(rong)精彩(cai)、高(gao)水平(ping)的(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)。

第46屆世界(jie)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大賽(sai)酒(jiu)店接(jie)待項目廣東省選拔(ba)賽(sai)裁判長(chang)葉丹(dan)茗表示，廣東省歷年(nian)來(lai)十分(fen)重視(shi)世界(jie)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大賽(sai)，通(tong)過借助(zhu)世界(jie)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大賽(sai)這一平臺(tai)，能(neng)(neng)(neng)夠更加緊密(mi)結合酒(jiu)店行業發(fa)(fa)展布局及(ji)企業生(sheng)產(chan)實際(ji)需要，傳承“工匠精神”，提升酒(jiu)店接(jie)待質量。同時，各個院校應該積極培育技(ji)能(neng)(neng)(neng)人才(cai)，大力發(fa)(fa)展技(ji)工教(jiao)育，加快培育大批高素(su)質的勞動者，在全社會弘揚精益求精的“工匠精神”，并希望通(tong)過這個賽(sai)項引領和帶動酒(jiu)店行業的發(fa)(fa)展。

據悉(xi)，世(shi)(shi)界技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)賽被譽(yu)為“世(shi)(shi)界技(ji)能(neng)(neng)(neng)奧林匹克”，其競技(ji)水(shui)平代表了當(dang)今職業技(ji)能(neng)(neng)(neng)發(fa)展的(de)(de)(de)世(shi)(shi)界先進水(shui)平。酒店接待項(xiang)目(mu)是(shi)(shi)(shi)第45屆世(shi)(shi)賽新增項(xiang)目(mu)，該項(xiang)目(mu)要(yao)求(qiu)(qiu)全程(cheng)運用(yong)英文交流，是(shi)(shi)(shi)溝通(tong)表達與社交技(ji)巧(qiao)的(de)(de)(de)高情(qing)商項(xiang)目(mu)，這個項(xiang)目(mu)要(yao)求(qiu)(qiu)選(xuan)手內外兼(jian)修(xiu)。酒店接待分(fen)前臺(tai)(tai)模塊和(he)后臺(tai)(tai)模塊兩部分(fen)進行考(kao)核，前臺(tai)(tai)模塊主要(yao)以酒店前臺(tai)(tai)接待情(qing)景角色扮演為考(kao)核方式，考(kao)察選(xuan)手的(de)(de)(de)職業形(xing)象、禮儀修(xiu)養、溝通(tong)表達藝術、賓客公共關系、銷售(shou)推(tui)廣(guang)、旅(lv)游文化推(tui)介(jie)、突發(fa)事件的(de)(de)(de)投(tou)訴處理能(neng)(neng)(neng)力(li)、計(ji)算機操(cao)作(zuo)能(neng)(neng)(neng)力(li)等(deng)等(deng)，考(kao)核的(de)(de)(de)關鍵點是(shi)(shi)(shi)選(xuan)手語(yu)言、文化底蘊和(he)業務(wu)的(de)(de)(de)熟練程(cheng)度，對選(xuan)手的(de)(de)(de)溝通(tong)能(neng)(neng)(neng)力(li)、人文關懷(huai)和(he)社交技(ji)巧(qiao)能(neng)(neng)(neng)力(li)要(yao)求(qiu)(qiu)高，后臺(tai)(tai)主要(yao)考(kao)核的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)英文商務(wu)信函寫(xie)作(zuo)和(he)酒店相關經營(ying)數(shu)據核算、網評管(guan)理、城市旅(lv)游推(tui)介(jie)等(deng)。來自暨南大(da)學(xue)、廣(guang)東(dong)省技(ji)師學(xue)院、東(dong)莞市技(ji)師學(xue)院等(deng)9個院校以及(ji)我校管(guan)理學(xue)院的(de)(de)(de)11名選(xuan)手，同臺(tai)(tai)競技(ji)、一決高下(xia)。

受到(dao)疫(yi)情影響，為了(le)保(bao)障大賽的順利(li)舉行，管理學院大賽籌備工作組(zu)專門成(cheng)立“疫(yi)情及安全組(zu)”，負(fu)責從(cong)醫務、安保(bao)等(deng)多個(ge)方面(mian)做(zuo)好大賽的安全防(fang)護工作，認真貫徹和落實疫(yi)情防(fang)控的要(yao)求。

本(ben)次(ci)大(da)賽(sai)賽(sai)程兩天半，將(jiang)(jiang)于7月26日下午決出(chu)結果。選手通(tong)過緊張(zhang)的考核比拼，獲勝者將(jiang)(jiang)代表(biao)廣東省參(can)加今(jin)年(nian)在廣州舉行的第46屆(jie)世界技能大(da)賽(sai)酒店接待項目全國選拔賽(sai)，進(jin)而沖(chong)刺明年(nian)在上海舉辦的第46屆(jie)世界技能大(da)賽(sai)。學校(xiao)教(jiao)務處處長王汝志(zhi)，校(xiao)質(zhi)量保障中心副主任池瑞楠，管理學院(yuan)院(yuan)長竇(dou)志(zhi)銘、副院(yuan)長石強及參(can)賽(sai)院(yuan)校(xiao)選手、教(jiao)師代表(biao)參(can)加了開(kai)幕式(shi)。

（管理學院）