第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日，由(you)廣(guang)東(dong)(dong)(dong)省人(ren)力資源和社會(hui)保障(zhang)廳、廣(guang)東(dong)(dong)(dong)省職業技能服務(wu)指(zhi)導中(zhong)心主(zhu)辦的第46屆世界技能大賽(sai)酒店(dian)接待項(xiang)目(mu)廣(guang)東(dong)(dong)(dong)選拔賽(sai)在我校(xiao)同德樓拉(la)開帷幕(mu)。深圳市職業技能鑒定指(zhi)導辦公室(shi)主(zhu)任蔡禹星，我校(xiao)副校(xiao)長(chang)馬(ma)曉明(ming)，廣(guang)東(dong)(dong)(dong)省選拔賽(sai)裁判長(chang)葉丹茗到場并致辭。大賽(sai)開幕(mu)式(shi)由(you)管理學院(yuan)副院(yuan)長(chang)石強主(zhu)持。

馬(ma)曉(xiao)明在(zai)致辭中表示，世(shi)界(jie)(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)是迄今規(gui)模最大(da)、地(di)位最高(gao)、影(ying)響力最大(da)的(de)職(zhi)業技能(neng)(neng)競賽(sai)(sai)。2021年，第46屆世(shi)界(jie)(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)將在(zai)上海舉辦，習(xi)近平總書記高(gao)度重(zhong)視并做出了(le)重(zhong)要批示，要求(qiu)將2021年中國(guo)上海世(shi)界(jie)(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)辦成(cheng)(cheng)“一定能(neng)(neng)為世(shi)界(jie)(jie)奉獻富有新(xin)意、影(ying)響深(shen)遠的(de)世(shi)界(jie)(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)”。自(zi)建校(xiao)以來，深(shen)職(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)就十分(fen)重(zhong)視技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)，并在(zai)國(guo)際國(guo)內各(ge)(ge)種技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)中取(qu)得了(le)十分(fen)優異的(de)成(cheng)(cheng)績。2019年，深(shen)職(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)全國(guo)高(gao)職(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)校(xiao)國(guo)家技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)中取(qu)得了(le)10項一等獎，位列全國(guo)高(gao)職(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)校(xiao)獎牌榜榜首。這次(ci)世(shi)賽(sai)(sai)廣(guang)東省選(xuan)拔賽(sai)(sai)，我校(xiao)也派出了(le)16支參賽(sai)(sai)隊(dui)伍。承辦本(ben)次(ci)大(da)賽(sai)(sai)，對我校(xiao)而言也是一次(ci)難得的(de)學習(xi)機會，表示將竭(jie)力做好本(ben)次(ci)大(da)賽(sai)(sai)的(de)各(ge)(ge)項服(fu)務保障(zhang)工作，把(ba)本(ben)次(ci)大(da)賽(sai)(sai)辦成(cheng)(cheng)一次(ci)富有新(xin)意、內容精彩、高(gao)水平的(de)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)(sai)。

第46屆世(shi)界(jie)技能(neng)大(da)(da)賽(sai)酒(jiu)店(dian)接待項(xiang)目廣東省選(xuan)拔賽(sai)裁判長(chang)葉丹茗表示，廣東省歷年來十分重視世(shi)界(jie)技能(neng)大(da)(da)賽(sai)，通過借助世(shi)界(jie)技能(neng)大(da)(da)賽(sai)這一平臺，能(neng)夠更加(jia)緊密結合酒(jiu)店(dian)行業發(fa)展(zhan)布局(ju)及企業生產實際(ji)需要(yao)，傳承“工匠(jiang)精(jing)(jing)神(shen)”，提升酒(jiu)店(dian)接待質(zhi)(zhi)量。同(tong)時，各個(ge)院校應該(gai)積極培育(yu)技能(neng)人才，大(da)(da)力發(fa)展(zhan)技工教育(yu)，加(jia)快培育(yu)大(da)(da)批(pi)高素質(zhi)(zhi)的(de)勞(lao)動(dong)者，在全社會弘揚精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)的(de)“工匠(jiang)精(jing)(jing)神(shen)”，并希(xi)望通過這個(ge)賽(sai)項(xiang)引領和帶動(dong)酒(jiu)店(dian)行業的(de)發(fa)展(zhan)。

據悉，世界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)大(da)賽被譽為“世界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)奧林匹克”，其競技(ji)(ji)水平代(dai)表(biao)了當今職業(ye)技(ji)(ji)能(neng)(neng)發展的世界(jie)先進水平。酒店(dian)接(jie)(jie)待項(xiang)(xiang)(xiang)目是(shi)第45屆世賽新增項(xiang)(xiang)(xiang)目，該(gai)項(xiang)(xiang)(xiang)目要求全程運用英文(wen)交流，是(shi)溝(gou)通(tong)(tong)表(biao)達(da)與社交技(ji)(ji)巧(qiao)的高(gao)情商(shang)項(xiang)(xiang)(xiang)目，這個(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)目要求選(xuan)(xuan)(xuan)手(shou)(shou)內外(wai)兼(jian)修(xiu)。酒店(dian)接(jie)(jie)待分前(qian)臺模(mo)塊和后臺模(mo)塊兩部分進行考核(he)(he)，前(qian)臺模(mo)塊主(zhu)要以酒店(dian)前(qian)臺接(jie)(jie)待情景角色扮演為考核(he)(he)方式，考察選(xuan)(xuan)(xuan)手(shou)(shou)的職業(ye)形(xing)象、禮(li)儀修(xiu)養、溝(gou)通(tong)(tong)表(biao)達(da)藝術、賓(bin)客公共關系、銷(xiao)售(shou)推(tui)廣(guang)、旅(lv)游(you)文(wen)化(hua)推(tui)介、突發事件(jian)的投訴處理能(neng)(neng)力、計算機操作能(neng)(neng)力等(deng)等(deng)，考核(he)(he)的關鍵點是(shi)選(xuan)(xuan)(xuan)手(shou)(shou)語言、文(wen)化(hua)底蘊和業(ye)務(wu)的熟練(lian)程度，對選(xuan)(xuan)(xuan)手(shou)(shou)的溝(gou)通(tong)(tong)能(neng)(neng)力、人(ren)文(wen)關懷和社交技(ji)(ji)巧(qiao)能(neng)(neng)力要求高(gao)，后臺主(zhu)要考核(he)(he)的是(shi)英文(wen)商(shang)務(wu)信(xin)函寫作和酒店(dian)相關經營數據核(he)(he)算、網(wang)評(ping)管理、城(cheng)市旅(lv)游(you)推(tui)介等(deng)。來自暨南(nan)大(da)學(xue)(xue)、廣(guang)東省技(ji)(ji)師(shi)學(xue)(xue)院(yuan)、東莞(guan)市技(ji)(ji)師(shi)學(xue)(xue)院(yuan)等(deng)9個(ge)院(yuan)校以及我(wo)校管理學(xue)(xue)院(yuan)的11名選(xuan)(xuan)(xuan)手(shou)(shou)，同(tong)臺競技(ji)(ji)、一決高(gao)下。

受到疫情(qing)影(ying)響(xiang)，為了(le)保障大賽的(de)順利(li)舉行(xing)，管(guan)理學院(yuan)大賽籌備工(gong)作組專門成立“疫情(qing)及安(an)全組”，負責從醫務、安(an)保等多個方面做好大賽的(de)安(an)全防護工(gong)作，認真貫徹和落(luo)實疫情(qing)防控的(de)要求。

本(ben)次大(da)賽(sai)(sai)賽(sai)(sai)程(cheng)兩天半，將于7月26日(ri)下午決出結果。選(xuan)手通過緊張的(de)考核比(bi)拼，獲勝者(zhe)將代(dai)表廣東省參(can)加今年(nian)在廣州舉(ju)行的(de)第(di)46屆世界技能(neng)大(da)賽(sai)(sai)酒店接(jie)待(dai)項目(mu)全國選(xuan)拔賽(sai)(sai)，進而沖刺(ci)明年(nian)在上海(hai)舉(ju)辦的(de)第(di)46屆世界技能(neng)大(da)賽(sai)(sai)。學校(xiao)教(jiao)務(wu)處處長(chang)王汝志，校(xiao)質量保障(zhang)中心副(fu)主任池瑞(rui)楠，管理(li)學院(yuan)院(yuan)長(chang)竇志銘、副(fu)院(yuan)長(chang)石強及參(can)賽(sai)(sai)院(yuan)校(xiao)選(xuan)手、教(jiao)師代(dai)表參(can)加了(le)開幕(mu)式。

（管理學院）