深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深(shen)職師生與大(da)(da)運(yun)的美麗約會既是青春之約，也是歷史(shi)之約。大(da)(da)運(yun)期間(jian)，我(wo)校共(gong)有9015名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)賽(sai)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)城(cheng)市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)和(he)(he)153名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管(guan)理教師參與大(da)(da)運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)；服務(wu)(wu)于龍崗、坪(ping)山、南山3個(ge)賽(sai)區13個(ge)場館群和(he)(he)交通、機場、官方酒店、頒獎禮(li)儀(yi)、大(da)(da)中華等5個(ge)專項團隊以(yi)及世界大(da)(da)學校長論壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)從(cong)8月1日開始至(zhi)8月26日結束，共(gong)26天(tian)，累計(ji)服務(wu)(wu)72萬余小(xiao)時，服務(wu)(wu)運(yun)動員(yuan)、技術官員(yuan)和(he)(he)觀(guan)(guan)眾約120余萬人次(ci)。6500名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)大(da)(da)運(yun)村全(quan)負荷演練、開幕(mu)式轉(zhuan)場和(he)(he)模(mo)擬運(yun)動員(yuan)入場演練；164名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)觀(guan)(guan)眾互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、268名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)外圍觀(guan)(guan)眾引導(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、110名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)內賓接(jie)待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、167名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)開幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)；50名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)觀(guan)(guan)眾互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、150名(ming)(ming)(ming)(ming)(ming)隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)閉幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

　　我校志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)呈現(xian)出(chu)以下(xia)特點：一(yi)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)數多(duo)。9015名(ming)賽(sai)(sai)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)城市(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)教(jiao)師(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以及153名(ming)一(yi)線的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理(li)教(jiao)師(shi)，總(zong)數近萬(wan)人(ren)(ren)(ren)(ren)。二(er)(er)是(shi)(shi)地點遠。除深(shen)職院排球館(guan)外(wai)，其他(ta)競賽(sai)(sai)場(chang)(chang)館(guan)均(jun)在(zai)(zai)龍(long)崗區和(he)(he)坪山新區，往(wang)返(fan)車(che)(che)程在(zai)(zai)兩小(xiao)時以上(shang)，其中(zhong)七星灣與海上(shang)運(yun)動(dong)(dong)基地兩個場(chang)(chang)館(guan)，往(wang)返(fan)車(che)(che)程需近4個小(xiao)時。官(guan)方酒(jiu)店(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)(tuan)隊分(fen)布在(zai)(zai)羅湖、福田、南山3個區的(de)18家酒(jiu)店(dian)，以及香蜜湖交(jiao)通調度中(zhong)心(xin)、大中(zhong)華(hua)(hua)交(jiao)易廣場(chang)(chang)和(he)(he)深(shen)圳市(shi)體(ti)(ti)育場(chang)(chang)。交(jiao)通志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)(tuan)隊分(fen)布在(zai)(zai)運(yun)動(dong)(dong)員分(fen)中(zhong)心(xin)大運(yun)新城場(chang)(chang)站、媒(mei)體(ti)(ti)分(fen)中(zhong)心(xin)福田樞紐(niu)、媒(mei)體(ti)(ti)分(fen)中(zhong)心(xin)深(shen)圳機場(chang)(chang)等場(chang)(chang)站。三(san)是(shi)(shi)條件苦。田徑、網球、帆(fan)船帆(fan)板、自行車(che)(che)、飛碟、馬拉松等7個場(chang)(chang)館(guan)需在(zai)(zai)戶外(wai)烈日下(xia)開展(zhan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。網球館(guan)的(de)球童(tong)需單膝跪地，且不停地來(lai)回奔跑。四是(shi)(shi)時間長。交(jiao)通、大中(zhong)華(hua)(hua)、官(guan)方酒(jiu)店(dian)和(he)(he)機場(chang)(chang)四個非競賽(sai)(sai)團(tuan)(tuan)隊2000多(duo)名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)從8月1日開始服(fu)(fu)務(wu)一(yi)直到8月26日送完外(wai)國嘉賓、運(yun)動(dong)(dong)員，才最(zui)后完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。五是(shi)(shi)任務(wu)重。根據大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指揮部工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)部署，學(xue)校臨時增加了機場(chang)(chang)、官(guan)方酒(jiu)店(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，團(tuan)(tuan)隊組(zu)建晚(wan)，服(fu)(fu)務(wu)酒(jiu)店(dian)分(fen)散，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交(jiao)通和(he)(he)餐飲保障困(kun)難。交(jiao)通團(tuan)(tuan)隊人(ren)(ren)(ren)(ren)數達1350名(ming)，負責運(yun)動(dong)(dong)員、技術(shu)官(guan)員、媒(mei)體(ti)(ti)記者(zhe)(zhe)、貴(gui)賓等人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)用車(che)(che)服(fu)(fu)務(wu)，每(mei)(mei)日工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)最(zui)早(zao)凌(ling)晨(chen)3點多(duo)出(chu)發，最(zui)晚(wan)第二(er)(er)天(tian)(tian)凌(ling)晨(chen)5點返(fan)回學(xue)校。高峰期間，每(mei)(mei)天(tian)(tian)發送大巴3000多(duo)次(ci)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)每(mei)(mei)人(ren)(ren)(ren)(ren)每(mei)(mei)天(tian)(tian)需跟車(che)(che)3至4次(ci)。

　　大(da)運期(qi)間，我校志(zhi)愿者“互(hu)動哥”、“互(hu)動姐(jie)”、“熊寶寶”、“空中(zhong)飛人(ren)”、“徽章哥”已(yi)然成為(wei)青春深(shen)圳(zhen)的(de)品牌。新(xin)(xin)華(hua)社、中(zhong)央電視臺、《中(zhong)國青年報(bao)(bao)》、新(xin)(xin)華(hua)網等數(shu)十家(jia)媒體(ti)先后以整(zheng)版、頭條(tiao)、封面主圖等方式(shi)(shi)報(bao)(bao)道我校志(zhi)愿者。新(xin)(xin)華(hua)社評論認為(wei)：“開幕(mu)式(shi)(shi)‘互(hu)動哥、互(hu)動姐(jie)’持(chi)之以恒(heng)的(de)微笑(xiao)和吶喊，是真(zhen)誠的(de)志(zhi)愿精(jing)神在閃(shan)光。”“他們是最好的(de)城市名片。”

　　主要做法

　　按照市委市政府和深圳(zhen)大(da)運(yun)會志愿(yuan)者(zhe)指揮部(bu)關于大(da)運(yun)會志愿(yuan)服務工作(zuo)的(de)總體部(bu)署，我校以五(wu)個(ge)“不一樣”演(yan)繹(yi)了大(da)運(yun)會志愿(yuan)服務的(de)青(qing)春(chun)精彩。

　　一、“不(bu)一樣的”招募選拔

　　1．廣泛(fan)動員。通(tong)過開設講座、圖片(pian)展(zhan)覽(lan)、網(wang)絡宣講等多(duo)種形(xing)式進行宣傳(chuan)，積極動員學(xue)生黨(dang)員、學(xue)生干部(bu)、學(xue)生義工(gong)發揮模范帶頭作用，使得“參(can)與大運、服務大運、奉(feng)獻(xian)大運”在(zai)校園(yuan)里蔚(yu)然成風。全校共有(you)12311人報名參(can)加(jia)大運會(hui)志(zhi)愿者，占全校一、二年級在(zai)校生人數的百分之(zhi)八十二。

　　2．嚴格測試。學(xue)(xue)校公布筆(bi)(bi)試面(mian)(mian)試選(xuan)拔程(cheng)序和注意事項，公開考核標準，學(xue)(xue)院精心設計筆(bi)(bi)試和面(mian)(mian)試內(nei)容(rong)，嚴格組織選(xuan)拔，10027名(ming)志(zhi)愿者進入通(tong)用(yong)知識培(pei)訓階段。隨(sui)后(hou)，學(xue)(xue)校通(tong)過通(tong)用(yong)知識考核，根據卷面(mian)(mian)成績(ji)、培(pei)訓考勤(qin)和實(shi)踐活(huo)動情況進行選(xuan)拔，最(zui)終挑選(xuan)出了9015名(ming)最(zui)優秀的(de)大運會志(zhi)愿者。

　　3．館(guan)院(yuan)對(dui)接(jie)，科學(xue)(xue)搭配。根據各學(xue)(xue)院(yuan)的(de)學(xue)(xue)生規模以及特點，將志(zhi)愿者(zhe)(zhe)科學(xue)(xue)分配到各服(fu)務場館(guan)，實(shi)(shi)現管院(yuan)對(dui)接(jie)。另外，考慮到志(zhi)愿者(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)實(shi)(shi)際(ji)需(xu)求，將428名(ming)外語學(xue)(xue)院(yuan)英語、日語、韓語、西班牙(ya)語、德語、法(fa)語等六(liu)個(ge)專(zhuan)業的(de)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)，對(dui)接(jie)到我校負(fu)責的(de)各場館(guan)。

　　二、“不一樣的”教育培訓(xun)

　　1．注重(zhong)引(yin)導(dao)(dao)(dao)，堅持業務(wu)(wu)培(pei)訓與思想教(jiao)(jiao)育相結合(he)。一是(shi)(shi)采取各(ge)種形式進(jin)(jin)(jin)行(xing)思想教(jiao)(jiao)育。比如召開(kai)主題班會(hui)、動員(yuan)大會(hui)等(deng)，對學生(sheng)進(jin)(jin)(jin)行(xing)動員(yuan)教(jiao)(jiao)育，每一個(ge)團隊的出征儀式和測試賽總結，校(xiao)領(ling)導(dao)(dao)(dao)都會(hui)親臨現場，進(jin)(jin)(jin)行(xing)動員(yuan)教(jiao)(jiao)育。二是(shi)(shi)開(kai)展(zhan)“星空(kong)下(xia)的U語”活(huo)動。在招募、暑(shu)期拓展(zhan)培(pei)訓和賽前三個(ge)階段以中隊為單位，在星空(kong)下(xia)由帶(dai)隊老師與學生(sheng)進(jin)(jin)(jin)行(xing)心(xin)靈對話，逐一解決學生(sheng)的思想問題。三是(shi)(shi)成立了(le)志愿(yuan)者(zhe)EAP服(fu)務(wu)(wu)機(ji)構，引(yin)進(jin)(jin)(jin)心(xin)理輔導(dao)(dao)(dao)個(ge)性(xing)化(hua)服(fu)務(wu)(wu)，強化(hua)了(le)志愿(yuan)者(zhe)“我志愿(yuan)，我快樂(le)”的志愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)心(xin)態。四(si)是(shi)(shi)利用網絡(luo)、微博、手(shou)(shou)機(ji)報、手(shou)(shou)機(ji)短信平臺等(deng)現代化(hua)信息手(shou)(shou)段進(jin)(jin)(jin)行(xing)激勵(li)引(yin)導(dao)(dao)(dao)。

　　2．注重實踐(jian)，理(li)論知識傳授與實踐(jian)鍛煉相結合。一是積極開(kai)展(zhan)(zhan)“爭先(xian)創優當先(xian)鋒，青春奉(feng)獻迎(ying)大運”主題實踐(jian)活(huo)動(dong)(dong)。從(cong)2010年10月(yue)到2011年7月(yue)的每周(zhou)周(zhou)末(mo)以及(ji)暑(shu)期(qi)集中培訓(xun)(xun)(xun)，組織志(zhi)愿者(zhe)深入社區(qu)(qu)、景(jing)區(qu)(qu)、街(jie)區(qu)(qu)和(he)口岸場站，開(kai)展(zhan)(zhan)大運文化(hua)宣(xuan)傳和(he)志(zhi)愿服務公益實踐(jian)活(huo)動(dong)(dong)。二是暑(shu)期(qi)拓展(zhan)(zhan)培訓(xun)(xun)(xun)。學校開(kai)展(zhan)(zhan)了“重回軍營”凝聚(ju)力提升訓(xun)(xun)(xun)練(lian)、趣味運動(dong)(dong)會、團體心理(li)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)、通用知識鞏固培訓(xun)(xun)(xun)（以尋寶、知識競賽、技能情景(jing)展(zhan)(zhan)演等形(xing)式開(kai)展(zhan)(zhan)），在實踐(jian)中培養團隊精神，調適(shi)好(hao)心理(li)狀態(tai)。

　　3．注重技能，堅持通用(yong)知識與場(chang)館(guan)(guan)崗位(wei)培(pei)訓(xun)相結(jie)合。認真做(zuo)好通用(yong)知識培(pei)訓(xun)的(de)同(tong)時(shi)，配(pei)合各賽區(qu)各場(chang)館(guan)(guan)做(zuo)好志愿(yuan)(yuan)者場(chang)館(guan)(guan)培(pei)訓(xun)與崗位(wei)培(pei)訓(xun)，提升志愿(yuan)(yuan)者的(de)崗位(wei)技能水平。

　　4．注重效(xiao)果，堅持課堂面授與課外線(xian)上線(xian)下(xia)教育相(xiang)結合。組(zu)織志愿(yuan)者撰寫培(pei)訓心(xin)得體會，暢談收獲與感想(xiang)，并充分(fen)利用專題網(wang)站(zhan)、網(wang)絡社區、手機報、微(wei)博(bo)、博(bo)客、簡報、“每(mei)日之星”、心(xin)語墻等平臺，將優(you)秀的(de)體會文章與其他志愿(yuan)者進行分(fen)享(xiang)、交流，營造“二次教育”的(de)良好氛圍。

　　5．注重發揮骨(gu)干(gan)(gan)作(zuo)用(yong)。一是加(jia)強(qiang)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)教師管(guan)理(li)隊伍的培(pei)(pei)訓(xun)。先后組(zu)(zu)(zu)織了(le)通用(yong)知識講(jiang)師研(yan)討(tao)班(ban)、U站(zhan)站(zhan)長培(pei)(pei)訓(xun)班(ban)、場館志愿(yuan)者(zhe)(zhe)經理(li)培(pei)(pei)訓(xun)班(ban)，進行分(fen)類別、分(fen)層次培(pei)(pei)訓(xun)。二是加(jia)強(qiang)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)骨(gu)干(gan)(gan)培(pei)(pei)訓(xun)。2009年10至2010年11月，先后舉行了(le)三(san)期(qi)大運(yun)會(hui)骨(gu)干(gan)(gan)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)訓(xun)練(lian)營；2011年8月上旬舉行了(le)兩(liang)期(qi)大運(yun)會(hui)骨(gu)干(gan)(gan)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)特訓(xun)營，2500多(duo)人(ren)次的骨(gu)干(gan)(gan)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)每(mei)期(qi)兩(liang)天半(ban)的訓(xun)練(lian)營學習，共(gong)組(zu)(zu)(zu)織了(le)40多(duo)場次的專家(jia)講(jiang)座和20多(duo)次論壇、交流等。三(san)是在培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)充分(fen)發揮骨(gu)干(gan)(gan)的作(zuo)用(yong)。在全面培(pei)(pei)訓(xun)期(qi)間，依托骨(gu)干(gan)(gan)力(li)(li)量(liang)，實行小(xiao)組(zu)(zu)(zu)制，由骨(gu)干(gan)(gan)擔(dan)任(ren)組(zu)(zu)(zu)長負(fu)責(ze)該(gai)組(zu)(zu)(zu)成員的考勤和組(zu)(zu)(zu)織工作(zuo)，較好地(di)發揮了(le)骨(gu)干(gan)(gan)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)的作(zuo)用(yong)，提(ti)升(sheng)了(le)他們的能力(li)(li)。

　　三、“不一樣(yang)的”運行管理

　　1．健全組(zu)(zu)織機構。我(wo)校(xiao)成(cheng)立了以學校(xiao)黨委書(shu)記(ji)、校(xiao)長(chang)(chang)劉洪一為組(zu)(zu)長(chang)(chang)，分管副(fu)書(shu)記(ji)、副(fu)校(xiao)長(chang)(chang)為副(fu)組(zu)(zu)長(chang)(chang)，相關部(bu)（處）負責人(ren)、各學院分黨委（黨總支）書(shu)記(ji)為成(cheng)員的(de)志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)領(ling)導小組(zu)(zu)，領(ling)導小組(zu)(zu)下設(she)大運會志(zhi)愿(yuan)者指(zhi)揮(hui)中心（校(xiao)內(nei)），按不同工(gong)作(zuo)性質(zhi)，設(she)立綜合協調組(zu)(zu)、宣傳報(bao)道組(zu)(zu)、招募(mu)培(pei)訓開閉幕式及場館(guan)運行組(zu)(zu)、后勤保障(zhang)組(zu)(zu)和文化激勵組(zu)(zu)。各二級學院也相應(ying)成(cheng)立了志(zhi)愿(yuan)者領(ling)導機構。賽時，學校(xiao)成(cheng)立了由(you)黨委書(shu)記(ji)、校(xiao)長(chang)(chang)劉洪一擔任總指(zhi)揮(hui)的(de)前線指(zhi)揮(hui)部(bu)，為我(wo)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)提(ti)供了強(qiang)有力的(de)組(zu)(zu)織保障(zhang)。

　　2．完(wan)善管(guan)理制度(du)。學(xue)校(xiao)下發了(le)《關于進一步做(zuo)好深圳第26屆世界大(da)學(xue)生夏(xia)季運(yun)動會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)學(xue)生志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)的(de)意見》（深職(zhi)院〔2011〕38號）等文件(jian)，明確規(gui)定了(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)招募、培訓、管(guan)理、激(ji)勵等相(xiang)關政策。為確保大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)順利進行，學(xue)校(xiao)還制定了(le)《賽會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)招募選拔方案(an)(an)》《賽會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)培訓方案(an)(an)》《賽會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)暑期拓(tuo)展訓練(lian)方案(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)后勤保障方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)賽時運(yun)行方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)應(ying)急(ji)與安全防范預案(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)文化激(ji)勵方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)日報制度(du)》、《U站文明告別方案(an)(an)》等。

　　3．建(jian)立順暢的運行(xing)(xing)機制(zhi)。一(yi)是建(jian)立了(le)“黨(dang)委直接領導(dao)、各部(bu)門共同(tong)參與，共青團(tuan)組織實施”的工作(zuo)機制(zhi)和“全校一(yi)盤棋、齊心為大運”的志愿者工作(zuo)格局(ju)。二是建(jian)立例會制(zhi)度。三是召(zhao)(zhao)開(kai)專題研(yan)討(tao)會。對志愿服務工作(zuo)的重要環(huan)節和關鍵問題通過召(zhao)(zhao)開(kai)專題研(yan)討(tao)會或者專題研(yan)討(tao)班，加以研(yan)究部(bu)署(shu)。四是實行(xing)(xing)賽時(shi)每日情況報告制(zhi)。五是建(jian)立慰(wei)問激勵機制(zhi)。

　　4．各場(chang)館團(tuan)隊搭(da)建強有力(li)的管理隊伍。各學院分(fen)黨(dang)委(wei)（黨(dang)總支）書記(ji)擔任(ren)場(chang)館志(zhi)愿者(zhe)副(fu)主(zhu)任(ren)兼U站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長，各學院黨(dang)辦主(zhu)任(ren)擔任(ren)U站(zhan)(zhan)副(fu)站(zhan)(zhan)長，輔導員老師、班主(zhu)任(ren)、專業老師擔任(ren)大(da)隊長。

　　四、“不(bu)一樣的”宣傳(chuan)和文(wen)化(hua)激勵

　　1．抽調精干力量組(zu)建宣傳(chuan)報(bao)道(dao)組(zu)。制定了《大運(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)工作(zuo)宣傳(chuan)報(bao)道(dao)方案》，完善宣傳(chuan)報(bao)道(dao)的(de)運(yun)行(xing)機制，對志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務工作(zuo)進行(xing)深(shen)入報(bao)道(dao)。

　　2．開(kai)展“大運(yun)同(tong)行、發(fa)現(xian)最(zui)美”文化主題活(huo)動(dong)。包(bao)括大運(yun)感(gan)動(dong)人(ren)物(wu)、最(zui)美瞬間影(ying)像大賽、最(zui)動(dong)人(ren)的一句(ju)話微博大賽等，每天通過(guo)手機報和(he)微博對典型人(ren)物(wu)和(he)優秀事跡進(jin)行宣(xuan)傳(chuan)報道。

　　3．充分(fen)利用微博(bo)、博(bo)客、網絡、報紙、廣(guang)播、論壇、手機(ji)報、慰問短(duan)信等媒體，通過(guo)八大新媒體全方位(wei)開(kai)展(zhan)志愿服務(wu)文化和資訊(xun)的傳播，營(ying)造濃郁的青春大運和志愿服務(wu)氛圍(wei)。

　　4．學校(xiao)定期(qi)編輯(ji)《大(da)運快(kuai)報(bao)》，每天編輯(ji)《大(da)運風》專(zhuan)刊(kan)、各場(chang)館每天出版自己的(de)U報(bao)，學校(xiao)為各場(chang)館訂購報(bao)紙和雜(za)志(zhi)，讓志(zhi)愿者(zhe)及時了解(jie)我校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)的(de)典型(xing)事跡。

　　5．依托(tuo)學校心(xin)(xin)理(li)(li)咨詢(xun)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)，成立(li)了志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)EAP服(fu)務(wu)機構，賽(sai)時組(zu)建了心(xin)(xin)理(li)(li)輔導(dao)專家服(fu)務(wu)隊(dui)，深入飛(fei)碟、網球等條件艱苦或者(zhe)比賽(sai)時間(jian)長的(de)場館，開(kai)展(zhan)(zhan)團體心(xin)(xin)理(li)(li)輔導(dao)。針對個別志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)問(wen)題，深入一線(xian)全(quan)程跟蹤，開(kai)展(zhan)(zhan)個性(xing)化的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)援助。設立(li)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)“心(xin)(xin)理(li)(li)熱(re)線(xian)”，24小時為(wei)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)提供咨詢(xun)服(fu)務(wu)。

　　6．組(zu)織校級學生干部組(zu)成“志愿者二次方(fang)團隊”，為一線志愿者做(zuo)好服務工作。

　　7．大運會(hui)(hui)開幕前，學校(xiao)舉(ju)辦(ban)了萬(wan)名志愿者參加(jia)的誓師大會(hui)(hui)暨慰問晚會(hui)(hui)，各場館(guan)在賽時期間，舉(ju)辦(ban)了生(sheng)日會(hui)(hui)等各種文化活(huo)動，營造團結溫馨(xin)的氛圍(wei)。

　　五、“不一樣的”后勤保障

　　1．成立大(da)(da)運(yun)(yun)會后(hou)(hou)勤保(bao)障(zhang)工作(zuo)領(ling)導小組，由學校分管后(hou)(hou)勤的校領(ling)導負(fu)責志(zhi)愿者(zhe)后(hou)(hou)勤保(bao)障(zhang)工作(zuo)。召開大(da)(da)運(yun)(yun)會后(hou)(hou)勤服(fu)務(wu)(wu)動員大(da)(da)會，統一認識，明確(que)任務(wu)(wu)，強化責任。

　　2．校(xiao)大運會志愿者(zhe)指揮(hui)中心(xin)(xin)、校(xiao)辦(ban)、保(bao)衛處、后(hou)(hou)勤(qin)基(ji)建處、財務(wu)(wu)處等部門組(zu)成(cheng)后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障工作組(zu)，下設(she)車輛調(diao)度指揮(hui)中心(xin)(xin)、餐(can)飲服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)(xin)、宿(su)舍服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)(xin)、醫療服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)(xin)等服(fu)務(wu)(wu)平臺，全面統籌志愿者(zhe)后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障工作。各(ge)場(chang)(chang)館團隊分(fen)別成(cheng)立(li)后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障小組(zu)，負責各(ge)場(chang)(chang)館的(de)后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障工作。后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障團隊協調(diao)聯(lian)動，保(bao)障高效運行。

　　3．制(zhi)(zhi)定《深職院大運會志愿者后勤保障(zhang)(zhang)方案》以及《后勤保障(zhang)(zhang)服務(wu)工作(zuo)手(shou)冊》，完善(shan)后勤保障(zhang)(zhang)運行(xing)機制(zhi)(zhi)。

　　住宿(su)：學校(xiao)實(shi)現全天候精細化人性化宿(su)舍服務。二次(ci)方團隊還在宿(su)舍區打出問候橫幅，“感(gan)謝志愿(yuan)者真(zhen)誠(cheng)的奉獻，辛苦了，歡迎回(hui)家”。

　　醫療(liao)(liao)：制定大運接診預案，提供24小(xiao)時全程(cheng)醫療(liao)(liao)綠色通道服務(wu)。重(zhong)點(dian)做好(hao)疾(ji)病(bing)預防(fang)工作，制定并發放(fang)防(fang)中暑溫馨卡片，為每個場館配備防(fang)中暑藥品等，確保(bao)(bao)了志愿者醫療(liao)(liao)保(bao)(bao)障及時到位。

　　車輛(liang)：學校(xiao)成立車輛(liang)調度指(zhi)揮中心，各場館指(zhi)定正(zheng)副車長，實(shi)行(xing)車長負責(ze)制，建立歡樂U車行(xing)機制，豐富志(zhi)愿者路(lu)上生活(huo)，同時實(shi)行(xing)清(qing)點報告(gao)(gao)機制，上下車逐一清(qing)點人數并(bing)報告(gao)(gao)。

　　4．成立大運安全保(bao)衛(wei)領導(dao)小組(zu)，實行技防和(he)人(ren)防相結合(he)、固定設(she)崗和(he)流動巡邏(luo)相結合(he)、賽時(shi)校(xiao)園封閉式管理的安全保(bao)衛(wei)機制。

　　5．學(xue)校劃撥大運會志愿者(zhe)專項(xiang)經費，用(yong)于補足餐飲、交(jiao)通經費的(de)缺(que)額，并購買場(chang)館賽(sai)時期間的(de)藥品(pin)和食品(pin)等物(wu)資，解決防中暑、防曬、夜(ye)宵、熱水供應、上網(wang)等問題。

　　經驗與體會

　　我們(men)之所以能(neng)夠在工作(zuo)緊張、任(ren)務(wu)繁重(zhong)、情(qing)況復雜、困難重(zhong)重(zhong)的(de)情(qing)況下圓滿完成(cheng)大(da)運會志(zhi)愿服務(wu)工作(zuo)，主(zhu)要得益于(yu)以下幾(ji)個方面：

　　一(yi)、各級領導(dao)高度重視和大(da)力支持

　　胡錦濤總書(shu)(shu)記(ji)出(chu)(chu)(chu)席(xi)大運(yun)會(hui)(hui)(hui)開幕式時，對開幕式志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作給予充分肯定，指(zhi)(zhi)(zhi)出(chu)(chu)(chu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好了互(hu)動服(fu)(fu)務(wu)，而且有效維護了秩序”，為志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理性參與社會(hui)(hui)(hui)管理和公共服(fu)(fu)務(wu)指(zhi)(zhi)(zhi)明(ming)了方(fang)向(xiang)。中央政(zheng)治局委(wei)(wei)(wei)員、國(guo)務(wu)委(wei)(wei)(wei)員劉(liu)延東(dong)勉(mian)勵(li)(li)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更(geng)好地(di)(di)為大運(yun)會(hui)(hui)(hui)服(fu)(fu)務(wu)，使(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)成(cheng)為社會(hui)(hui)(hui)風尚(shang)，促進(jin)城市(shi)和諧、文明(ming)進(jin)步(bu)”。中央政(zheng)治局委(wei)(wei)(wei)員、廣東(dong)省委(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)汪(wang)洋多次看望志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉(mian)勵(li)(li)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領(ling)、宣傳中國(guo)、宣傳深(shen)圳改革、開放、創(chuang)新的(de)(de)形象。深(shen)圳市(shi)委(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)王(wang)(wang)榮，市(shi)長(chang)許(xu)勤多次聽(ting)取大運(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)有關工(gong)作匯(hui)報，與志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座(zuo)談交(jiao)流，作出(chu)(chu)(chu)重要(yao)指(zhi)(zhi)(zhi)示，并公開發表(biao)“城市(shi)因你(ni)們更(geng)美麗”激勵(li)(li)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)(wang)榮書(shu)(shu)記(ji)還曾親自(zi)視察我(wo)校(xiao)，并欣然為志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞：“感謝志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)奉獻(xian)精神(shen)”。在視察大運(yun)中心(xin)(xin)游泳館志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之(zhi)家時，王(wang)(wang)榮書(shu)(shu)記(ji)對志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)奉獻(xian)精神(shen)再次表(biao)示了贊賞(shang)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)副書(shu)(shu)記(ji)王(wang)(wang)穗明(ming)親自(zi)指(zhi)(zhi)(zhi)導部(bu)(bu)署相關工(gong)作，協(xie)調(diao)解(jie)決相關問(wen)題(ti)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)、組織部(bu)(bu)部(bu)(bu)長(chang)、志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)長(chang)戴北方(fang)多次視察我(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對我(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作作出(chu)(chu)(chu)重要(yao)批示，并通過召(zhao)開志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作例會(hui)(hui)(hui)，部(bu)(bu)署志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作，協(xie)調(diao)解(jie)決各(ge)種難題(ti)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)組織部(bu)(bu)副部(bu)(bu)長(chang)、團市(shi)委(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)、志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)長(chang)劉(liu)燕以(yi)及團市(shi)委(wei)(wei)(wei)其他領(ling)導直接(jie)協(xie)調(diao)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)全(quan)市(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作，制訂(ding)方(fang)案，協(xie)調(diao)解(jie)決問(wen)題(ti)。龍(long)崗(gang)區(qu)、南山區(qu)、坪山新區(qu)、市(shi)交(jiao)委(wei)(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)、機場等市(shi)、區(qu)、委(wei)(wei)(wei)（部(bu)(bu)）領(ling)導協(xie)調(diao)解(jie)決志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)各(ge)種問(wen)題(ti)，親臨一線慰問(wen)我(wo)校(xiao)大運(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大地(di)(di)鼓舞了全(quan)體志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)信(xin)心(xin)(xin)與士氣。

　　學(xue)(xue)校(xiao)領(ling)導(dao)高度重視(shi)大運會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)。成立(li)了(le)(le)強有(you)力(li)的(de)領(ling)導(dao)機構，下撥專項經費(fei)，制定了(le)(le)有(you)關(guan)(guan)后勤保障和激(ji)勵政策(ce)。在測(ce)試賽及(ji)賽時(shi)期間，校(xiao)領(ling)導(dao)、學(xue)(xue)院領(ling)導(dao)每天親臨(lin)一線(xian)，慰問(wen)(wen)一線(xian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。黨委書記(ji)、校(xiao)長(chang)劉洪一走遍所有(you)場館(guan)，與志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)過生(sheng)日，佩戴徽(hui)章，做團體(ti)(ti)活動(dong)，握手(shou)談心；賽程過半，劉洪一校(xiao)長(chang)親自(zi)發(fa)《行(xing)至(zhi)半而倍努力(li)，將精(jing)彩(cai)進行(xing)到(dao)底》致全體(ti)(ti)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)慰問(wen)(wen)信，及(ji)時(shi)給全體(ti)(ti)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)加(jia)油鼓(gu)(gu)勁(jing)，提升了(le)(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)服(fu)(fu)務的(de)熱情和動(dong)力(li)。其他校(xiao)領(ling)導(dao)均深(shen)入各(ge)場館(guan)、各(ge)崗位慰問(wen)(wen)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，把學(xue)(xue)校(xiao)的(de)溫暖與鼓(gu)(gu)勵送到(dao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務第一線(xian)，給志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)以(yi)熱情的(de)鼓(gu)(gu)勵和關(guan)(guan)懷(huai)。

　　二(er)、先進的理(li)念(nian)貫徹始終

　　我校大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作的(de)(de)(de)(de)理(li)念(nian)是：志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作不僅(jin)(jin)是學校服務(wu)社會的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，也是學校人才培(pei)(pei)養(yang)的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程；大運(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)精神的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)育，不僅(jin)(jin)是大學文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)傳承過(guo)(guo)程，也是大學精神凝練的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程；大運(yun)會賽會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)，不僅(jin)(jin)要(yao)服務(wu)好(hao)賽事，同時(shi)要(yao)充分(fen)展(zhan)示中(zhong)國當代(dai)青年大學生的(de)(de)(de)(de)良好(hao)形象；深(shen)職院不僅(jin)(jin)要(yao)做好(hao)自身的(de)(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作，更要(yao)在深(shen)圳建設(she)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)城”的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中(zhong)，發揮高校的(de)(de)(de)(de)引領作用。

　　三、良(liang)好的人才培養模式和大學文化

　　我校(xiao)作(zuo)為全國首批(pi)示范職業院校(xiao)，探(tan)索并(bing)(bing)確立了“政校(xiao)行(xing)企(qi)四方聯動，產學(xue)研用立體(ti)推進”的(de)人(ren)才培(pei)養(yang)模(mo)式，致力于培(pei)養(yang)“德業并(bing)(bing)進、學(xue)思(si)并(bing)(bing)舉、腦手(shou)并(bing)(bing)用的(de)高(gao)素(su)質高(gao)技能人(ren)才”，引(yin)導(dao)(dao)學(xue)生(sheng)(sheng)樹立“自信、自強(qiang)、自律”的(de)精神(shen)。同時(shi)，學(xue)校(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住(zhu)社會(hui)主義核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)價值(zhi)體(ti)系建設這個根本(ben)，樹立“三并(bing)(bing)人(ren)才培(pei)養(yang)從志(zhi)愿(yuan)(yuan)者做起”的(de)理(li)念，將志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)文化作(zuo)為大(da)學(xue)文化精髓(sui)加以(yi)培(pei)育，將志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)精神(shen)作(zuo)為大(da)學(xue)精神(shen)內(nei)核(he)(he)予以(yi)弘揚，引(yin)導(dao)(dao)學(xue)生(sheng)(sheng)“以(yi)陽光心(xin)(xin)(xin)態面對人(ren)生(sheng)(sheng)，以(yi)辛(xin)勤勞動創造(zao)生(sheng)(sheng)活，以(yi)感恩情(qing)懷融入社會(hui)”。爭(zheng)做志(zhi)愿(yuan)(yuan)者已(yi)成(cheng)為我校(xiao)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)生(sheng)(sheng)活態度和(he)(he)校(xiao)園風尚，參與志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)已(yi)成(cheng)為全校(xiao)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)生(sheng)(sheng)活習慣和(he)(he)文化自覺。“奉獻、友愛、互助、進步”的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)精神(shen)已(yi)成(cheng)為了我校(xiao)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)價值(zhi)觀(guan)的(de)重要(yao)組成(cheng)部(bu)分，成(cheng)為了大(da)學(xue)文化的(de)內(nei)核(he)(he)。

　　四、相關單位（部門）的支持配合

　　我(wo)校(xiao)(xiao)開展志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)作以(yi)來(lai)，各(ge)局(ju)（辦(ban)、委）、各(ge)賽(sai)(sai)區(qu)和(he)(he)各(ge)場館團隊給予了大(da)力支(zhi)持與配(pei)合。南山區(qu)副(fu)(fu)區(qu)長(chang)(chang)、代理區(qu)長(chang)(chang)，時(shi)任(ren)(ren)市(shi)政府副(fu)(fu)秘書長(chang)(chang)余新國、深圳民政局(ju)局(ju)長(chang)(chang)，時(shi)任(ren)(ren)市(shi)委辦(ban)公(gong)廳副(fu)(fu)主任(ren)(ren)杜鵬親自參(can)加(jia)學校(xiao)(xiao)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)誓師大(da)會暨慰問(wen)晚(wan)會，深入交通場站(zhan)現場辦(ban)公(gong)。團市(shi)委書記張志(zhi)華、副(fu)(fu)書記趙嘉、副(fu)(fu)巡(xun)視(shi)員(yuan)覃炳庚在測試賽(sai)(sai)和(he)(he)正式賽(sai)(sai)期間多次到學校(xiao)(xiao)和(he)(he)各(ge)U站(zhan)現場指導工(gong)作。市(shi)委常委、龍崗區(qu)委書記蔣尊(zun)玉現場解決我(wo)校(xiao)(xiao)龍崗賽(sai)(sai)區(qu)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)早(zao)餐(can)問(wen)題。龍崗區(qu)委副(fu)(fu)書記陳少(shao)雄、副(fu)(fu)區(qu)長(chang)(chang)曾穩高(gao)以(yi)及南山賽(sai)(sai)區(qu)、坪山新區(qu)、交委、機場等各(ge)區(qu)各(ge)有(you)關(guan)部門積極協調解決志(zhi)愿(yuan)者(zhe)服裝(zhuang)、餐(can)飲、車輛、物資裝(zhuang)備、U站(zhan)建設等問(wen)題，各(ge)級領(ling)導還親臨(lin)一線慰問(wen)學校(xiao)(xiao)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)。

　　五、科學(xue)完善的(de)制度(du)及運行機制

　　學(xue)校制(zhi)(zhi)定了《關于(yu)進一步做好(hao)深圳第(di)26屆世界大學(xue)生(sheng)夏季運(yun)動(dong)會(hui)學(xue)生(sheng)志愿者工作的意見》等制(zhi)(zhi)度，建立了領導小組例會(hui)制(zhi)(zhi)度、前(qian)線指揮部制(zhi)(zhi)度、U站(zhan)站(zhan)長例會(hui)制(zhi)(zhi)度、賽(sai)時日報制(zhi)(zhi)度、賽(sai)前(qian)專題研討班制(zhi)(zhi)度、賽(sai)中(zhong)運(yun)行會(hui)議、賽(sai)時慰問(wen)激勵等運(yun)行機制(zhi)(zhi)。

　　六、戰(zhan)斗力強的管理隊伍

　　管理團(tuan)隊(dui)的(de)所有老師(shi)(shi)克(ke)服各種困難，兢兢業業，吃(chi)苦耐(nai)勞(lao)，無私(si)奉獻，“5+2”、“白加黑”，始終與志(zhi)愿(yuan)者戰(zhan)斗在第一(yi)線。有的(de)老師(shi)(shi)生病住院，出院當天就走上(shang)志(zhi)愿(yuan)者管理崗位；年(nian)輕的(de)老師(shi)(shi)為了不影(ying)響(xiang)工作，把小孩送回(hui)老家；有的(de)老師(shi)(shi)推遲了婚(hun)期；有的(de)老師(shi)(shi)，妻子分娩不能(neng)陪(pei)護；有的(de)老師(shi)(shi)，母親癌癥晚(wan)期放棄塌(ta)前盡(jin)孝。就是(shi)這樣一(yi)批戰(zhan)斗力強的(de)志(zhi)愿(yuan)者管理教師(shi)(shi)隊(dui)伍(wu)，帶(dai)出了一(yi)支紀律嚴明、能(neng)打硬仗的(de)志(zhi)愿(yuan)者隊(dui)伍(wu)。

　　七、細致的思(si)想教育和文化(hua)激勵(li)

　　我校充分利(li)用創(chuang)先(xian)(xian)爭優(you)主題(ti)活動(dong)契機，把(ba)志愿(yuan)(yuan)精神和大學文化結(jie)合起來，把(ba)志愿(yuan)(yuan)服務(wu)和人才培養結(jie)合起來，對志愿(yuan)(yuan)者(zhe)開展思想引導和教(jiao)育。“星空下的(de)U語”、個性化心理輔(fu)導、“大運(yun)同行(xing)，發現最美(mei)”主題(ti)文化活動(dong)、“爭先(xian)(xian)創(chuang)優(you)當先(xian)(xian)鋒，青春奉獻(xian)迎大運(yun)”主題(ti)實(shi)踐活動(dong)、座談(tan)會、建(jian)言會、動(dong)員會等等，這些(xie)生動(dong)活潑(po)、新穎細(xi)致的(de)方(fang)式，解決了志愿(yuan)(yuan)者(zhe)深層次思想問(wen)題(ti)。

　　八、黨團員先鋒模范作用(yong)

　　我(wo)校400多(duo)(duo)名黨(dang)員(yuan)志(zhi)愿者(zhe)共(gong)組(zu)建(jian)了(le)(le)18個臨時(shi)(shi)黨(dang)支(zhi)部(bu)，85個臨時(shi)(shi)黨(dang)小組(zu)；8500多(duo)(duo)名團(tuan)(tuan)(tuan)員(yuan)志(zhi)愿者(zhe)組(zu)建(jian)了(le)(le)18個臨時(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)總支(zhi)，237個臨時(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)支(zhi)部(bu)，為(wei)(wei)大運(yun)(yun)工作提供了(le)(le)堅強(qiang)的思想(xiang)、政(zheng)治和組(zu)織保障。設立黨(dang)團(tuan)(tuan)(tuan)員(yuan)示范(fan)崗，開展“創先爭(zheng)優，青春諾言”、“爭(zheng)創大運(yun)(yun)先進集(ji)體，爭(zheng)當志(zhi)愿服務標兵(bing)”、“黨(dang)團(tuan)(tuan)(tuan)員(yuan)多(duo)(duo)排一天班，多(duo)(duo)站一班崗，為(wei)(wei)大運(yun)(yun)多(duo)(duo)做一份(fen)貢(gong)獻”、“志(zhi)愿再(zai)出發”等(deng)活動，充(chong)分發揮了(le)(le)黨(dang)團(tuan)(tuan)(tuan)員(yuan)的先鋒模范(fan)作用(yong)。

　　后大運志愿工作設想

　　為(wei)進一(yi)步發揮(hui)好(hao)大運遺(yi)產的功能(neng)，進一(yi)步鞏固和強化志(zhi)愿精神，做(zuo)好(hao)將文(wen)化育人理念貫穿到育人工(gong)作的方方面(mian)面(mian)，我們將做(zuo)好(hao)以下幾(ji)方面(mian)的工(gong)作。

　　一、固化(hua)成(cheng)果形(xing)成(cheng)長(chang)效機(ji)制

　　大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)之約是(shi)一(yi)個歷(li)史之約，她(ta)的(de)(de)(de)精(jing)(jing)神將(jiang)融進(jin)(jin)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)基因而代代相(xiang)傳。為紀(ji)念(nian)這段歷(li)史，銘記學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)師生(sheng)(sheng)對大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)奉獻，特別(bie)是(shi)為了要把(ba)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)精(jing)(jing)神傳承下(xia)去，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)將(jiang)開設(she)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)陳列館，修建大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)紀(ji)念(nian)園(yuan)，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)廣場命(ming)名(ming)“大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)廣場”。同時，舉辦大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務總結表彰大(da)(da)(da)(da)會(hui)(hui)和(he)成(cheng)果展、報告(gao)會(hui)(hui)、分享會(hui)(hui)等，推出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)(jin)典型(xing)(xing)，使(shi)以“互動(dong)(dong)(dong)哥”為代表的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)形象深(shen)入人心。總結大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)(de)經驗(yan)，將(jiang)一(yi)些好的(de)(de)(de)做(zuo)法固化(hua)下(xia)來，形成(cheng)制(zhi)度。編(bian)輯出(chu)版(ban)《見證精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-媒(mei)體看深(shen)職大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)》、《感動(dong)(dong)(dong)精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-U語(yu)集》、《銘記精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)(jin)事(shi)跡匯(hui)編(bian)》、《鐫刻精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務畫冊》、《書寫(xie)精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)風報匯(hui)編(bian)》等。借大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)(de)東風，繼續加(jia)強學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)組織建設(she)和(he)隊伍建設(she)，力爭使(shi)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)正式注冊志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)達到1萬人。繼續與相(xiang)關(guan)單(dan)位合(he)作，推進(jin)(jin)一(yi)批新型(xing)(xing)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務基地的(de)(de)(de)建立，讓我校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)后(hou)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)時代能夠繼續服務社(she)會(hui)(hui)。做(zuo)到線上線下(xia)聯動(dong)(dong)(dong)，創辦深(shen)職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)沙(sha)龍，通過專題微博和(he)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)SIC網絡(luo)，推動(dong)(dong)(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交流常態化(hua)，建設(she)后(hou)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)時代的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)精(jing)(jing)神家園(yuan)。

　　二、建設“志愿者之校(xiao)”

　　制(zhi)(zhi)定(ding)《深職院關于建設志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之校(xiao)的決(jue)定(ding)》，從(cong)重(zhong)要(yao)意義、指導(dao)思想、目標、措施、步(bu)驟、保障(zhang)等(deng)各方(fang)面予(yu)以(yi)明確規(gui)定(ding)，重(zhong)點(dian)從(cong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)教育(yu)進(jin)課堂(tang)、創新志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)隊(dui)伍結構、完善志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內(nei)容、培育(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)文化、促進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)交(jiao)流(liu)六方(fang)面進(jin)行(xing)(xing)推進(jin)和突破。成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之校(xiao)”建設工作領導(dao)小組，設立志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)基金，成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)儲蓄銀(yin)行(xing)(xing)”，探索志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時間儲蓄制(zhi)(zhi)度和學(xue)時、學(xue)分轉換制(zhi)(zhi)度，設置志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)“校(xiao)長獎”等(deng)，從(cong)組織保障(zhang)、投入保障(zhang)和激勵機制(zhi)(zhi)保障(zhang)方(fang)面加大(da)力度，加快推進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之校(xiao)的建設步(bu)伐(fa)。

　　三、弘揚(yang)志愿者精神突出文化育(yu)人

　　志愿者(zhe)工作(zuo)(zuo)不僅是學校服務(wu)社會(hui)的(de)過程(cheng)，也(ye)是學校人才培養的(de)過程(cheng)，要將志愿服務(wu)提高到公民(min)社會(hui)建設和育人的(de)高度加以重視。志愿者(zhe)精神、志愿者(zhe)文化(hua)進課(ke)堂，成(cheng)為大學德(de)育課(ke)程(cheng)的(de)重要組成(cheng)部分。將志愿服務(wu)實(shi)踐作(zuo)(zuo)為大學思想政治(zhi)工作(zuo)(zuo)的(de)重要環(huan)節，作(zuo)(zuo)為思想政治(zhi)教育的(de)重要載體和形式。

　　四、豐富理(li)論研(yan)究

　　設(she)立志(zhi)(zhi)愿(yuan)工作專項課題基金，設(she)立若干課題，對志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)精(jing)神和志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)文(wen)化進(jin)行理(li)(li)論研究(jiu)，形成(cheng)一(yi)批理(li)(li)論成(cheng)果。在(zai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務理(li)(li)論的指導下，加快(kuai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)工作實踐的步伐。同(tong)時(shi)，爭(zheng)取建設(she)若干門志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)培訓(xun)課程，以(yi)訓(xun)練營的模式做好骨干志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)培訓(xun)。

　　后(hou)大(da)運時期，我(wo)們(men)將大(da)力(li)(li)弘揚(yang)特區精神(shen)和大(da)運精神(shen)，勇于創新，勤奮工作，全面開啟“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)之校”的(de)建(jian)設(she)，助(zhu)力(li)(li)深(shen)圳(zhen)打(da)造“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)之城(cheng)”，以深(shen)職院的(de)特別之為促進城(cheng)市和諧、文明、進步。

(學生(sheng)處(chu) 校團委 謝文兵/文 黨委宣傳部 韓樹林(lin)/圖)